01Welche Daten wir erheben

• Bestelldaten – dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die bestellten Artikel.
• Deine Tierfotos – die Fotos, die du für dein Porträt hochlädst, und alle Hinweise, die du uns zu deinem Tier schickst.
• Kontodaten – wenn du ein Konto anlegst: deine E-Mail-Adresse, dein Name und dein Passwort, das verschlüsselt gespeichert wird.
• Nachrichten – die Inhalte, die du uns über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook oder SMS schickst.
• Newsletter – deine E-Mail-Adresse, wenn du den Newsletter abonnierst oder dem Erhalt von Angeboten zustimmst.
• Technische Daten – grundlegende Informationen, die dein Browser übermittelt, etwa IP-Adresse und Gerätetyp, sowie die unten beschriebenen Cookies.

Deine Kartendaten gibst du direkt bei unseren Zahlungsdienstleistern ein. Sie werden niemals auf unserer Website gespeichert.

02Wie wir Daten verwenden

• Zur Anfertigung, zum Versand und zur Betreuung deiner Bestellung, einschließlich der Zusendung deiner Skizze und von Bestellinformationen.
• Zur Beantwortung deiner Fragen.
• Newsletter und Angebote verschicken wir nur, wenn du sie angefordert hast. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.
• Zum Schutz unserer Website und zur Verhinderung von Betrug und Spam.

Wir verwenden deine hochgeladenen Fotos ausschließlich für die Anfertigung deines Porträts. Ohne deine Erlaubnis veröffentlichen wir weder das Foto deines Tieres noch das fertige Porträt, etwa in unserer Galerie oder in sozialen Medien.

03Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung deiner Zahlung.
• Versandunternehmen zur Zustellung deines Porträts.
• Brevo, unser E-Mail-Dienstleister, zum Versand von Bestell-E-Mails und, wenn du sie abonniert hast, Newslettern.
• Unser Webhosting-Anbieter.

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

04Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Browserspeicher, die für den Shop benötigt werden: für Artikel im Warenkorb, deine Anmeldung, den Status deines Newsletter-Abonnements und kleine Einstellungen wie einen geschlossenen Kontaktbutton. Derzeit verwenden wir keine Werbe-Cookies.

05Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Bestelldaten so lange, wie sie für die Abwicklung deiner Bestellung, Rückgabe- oder Gewährleistungsfragen sowie steuerliche und buchhalterische Pflichten erforderlich sind. Nach Abschluss deiner Bestellung kannst du uns bitten, deine Tierfotos zu löschen.

06Deine Rechte

Je nach Wohnort, zum Beispiel in der EU, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien, hast du möglicherweise das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie zu erhalten sowie ihrer Nutzung zu widersprechen oder diese einzuschränken. Marketing-E-Mails kannst du jederzeit abbestellen. Für Anfragen: Kontakt. Wir antworten so bald wie möglich.

07Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

08Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Das Datum oben zeigt den Stand der neuesten Fassung. Fragen zum Datenschutz? Kontaktiere uns.

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